Los Ferrocarriles Federales Suizos (SBB-CFF-FFS) establecieron un nuevo récord histórico de puntualidad en 2025, con un 94,1% de trenes llegando a destino con menos de tres minutos de retraso, según datos difundidos en Suiza. La cifra superó en 0,9 puntos porcentuales el registro de 2024 (93,2%) y coronó una mejora sostenida que comenzó en 2019, cuando la puntualidad alcanzaba apenas el 90,56%.
El mejor día en la historia de los ferrocarriles suizos
El 28 de diciembre de 2025 marcó un hito sin precedentes: el 98,6% de los trenes circularon puntualmente, convirtiéndose en el mejor resultado diario registrado desde que existen mediciones. Este desempeño resultó particularmente destacable considerando el contexto operativo del año, que incluyó obras de envergadura como el cierre de la línea Berna-Friburgo, además de 1.600 trenes adicionales programados para el Festival de Eurovisión y la Eurocopa Femenina de la UEFA.
La compañía atribuyó el logro al compromiso de su personal, la alta fiabilidad del material rodante y la infraestructura, así como condiciones climáticas favorables durante el otoño. La satisfacción del cliente se mantuvo en niveles elevados, especialmente en lo referente a conexiones entre andenes, donde el indicador alcanzó el 98,6%, un dato crucial para pasajeros que realizan transbordos ajustados.
Diferencias regionales: oeste en alza, Tesino bajo presión
El panorama regional reveló contrastes significativos. En el Tesino, la puntualidad descendió al 92,1% (frente al 92,6% de 2024), afectada por obras cerca de Lugano y Melide, además de retrasos derivados de trenes procedentes de Italia. Las huelgas ferroviarias en el país vecino y el cierre del túnel del Simplón también impactaron negativamente en la región italoparlante.
En contraste, la Suiza francófona (Romandía) experimentó una mejora notable, alcanzando el 93,4% en 2025 (contra 91,9% en 2024). La puntualidad de las conexiones en esta región llegó al 98,9%, por encima de la media nacional. Los SBB explicaron que el nuevo horario implementado en 2025 reforzó la estabilidad del sistema, permitiendo márgenes más amplios entre servicios y reduciendo el efecto dominó de eventuales retrasos.
Avances en el transporte de mercancías
El segmento de carga también mostró progresos sustanciales. SBB Cargo Suiza alcanzó un 90,2% de puntualidad, incrementando 2,2 puntos porcentuales respecto a 2024. La mejora se logró mediante medidas concretas implementadas en terminales clave como Lausana, pese a enfrentar escasez de personal durante parte del año.
La empresa anticipa que un mayor enfoque en el transporte de vagón completo, en detrimento de servicios fragmentados, impactará positivamente en la fiabilidad del sistema de carga. Esta estrategia busca simplificar operaciones y reducir puntos de potencial demora en las cadenas logísticas que conectan centros de distribución suizos con mercados de la Unión Europea.
El talón de Aquiles: conexiones internacionales
El tráfico internacional persiste como el principal desafío operativo. Los trenes procedentes de Alemania llegan frecuentemente con retrasos que repercuten en la red suiza, generando efectos en cascada difíciles de contener. Los retrasos importados desde Italia, especialmente evidentes en el corredor del Tesino, representan otra fuente recurrente de problemas.
Esta vulnerabilidad externa plantea interrogantes sobre la capacidad de mantener estándares suizos en un contexto europeo donde otros operadores no alcanzan niveles comparables de puntualidad. Los SBB reconocen que, mientras la red doméstica puede optimizarse mediante mejoras en infraestructura y operación, los servicios transfronterizos dependen de factores fuera de su control directo.
Perspectivas y nuevos desafíos
De cara a 2026, la capacidad del sistema se verá puesta a prueba con la puesta en marcha del túnel de Ligerz y nuevas interrupciones programadas en la línea Berna-Friburgo. Sin embargo, los resultados de 2025 proporcionan evidencia sólida de que el modelo suizo de gestión ferroviaria mantiene su efectividad.
Para usuarios corporativos y viajeros regulares, el récord de puntualidad permite planificar conexiones el mismo día con mayor confianza, reduciendo márgenes de seguridad que tradicionalmente se establecían en diez minutos o más. Esto se traduce en optimización de tiempos de viaje y potencial reducción de costos asociados a pernoctaciones innecesarias o transportes alternativos de contingencia.
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